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  "title": "Política de privacidad | Pencilbloom",
  "description": "Cómo trata Pencilbloom tus datos: qué recogen la app y la web, para qué, cuánto tiempo los guardamos y cómo pedir una copia o borrarlos.",
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  "dateModified": "2026-10-30",
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# Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026 [iHux](https://ihux.co) Solutions FZ-LLC

Creamos Pencilbloom para que tus dibujos y tus fotos sigan siendo tuyos. En esta página te explicamos qué datos recogemos, para qué y cómo borrarlos. La política de privacidad completa de todas las apps de [iHux](https://ihux.co): [iHux](https://ihux.co).

## En resumen

- Tus fotos son privadas en tu cuenta
- No necesitas registrarte
- La analítica de esta web solo se activa si la permites
- Borra tus datos cuando quieras

## 1. Qué datos recogemos

En la app: eventos de uso (qué pantallas abres, qué lecciones terminas) e informes de fallos, para poder encontrar y solucionar problemas. No necesitas registrarte: la app guarda tus imágenes y tu progreso en una cuenta privada que crea ella misma. Las compras las gestionan Apple y Google.

solo para arreglar fallos

## 2. Tus fotos y dibujos

Cuando conviertes una de tus fotos en líneas, la app la sube a tu almacenamiento privado y nuestro servidor detecta sus líneas. Guardamos la foto de forma privada junto con esa imagen para poder volver a generar las líneas. Las fotos y los time-lapses de tus dibujos terminados se guardan de la misma forma. Ninguno de ellos es público ni se muestra a nadie más, salvo que tú mismo compartas un dibujo con un enlace.

privado en tu cuenta

## 3. Analítica y cookies

Esta web no usa cookies publicitarias. Google Analytics y OpenPanel solo funcionan si los permites. OpenPanel funciona en nuestro propio servidor y no guarda nada en tu navegador. Esto es todo lo que la web guarda en tu navegador:

Lo que esta web guarda en tu navegador

| Nombre | Para qué sirve | Duración |
| --- | --- | --- |
| `pb_lang` Cookie (SameSite=Lax) · estrictamente necesaria | Se crea cuando eliges un idioma, para que la web se abra en ese idioma la próxima vez. | 1 año |
| `pb_get_app` Almacenamiento de sesión · estrictamente necesario | Solo en el móvil, cuando tocas un botón de App Store o Google Play en una lección o un dibujo para colorear: recuerda esa página para que, al volver, la web te ofrezca continuar allí en la app. | Hasta que cierres la pestaña |
| `pb_consent` Cookie (SameSite=Lax) · estrictamente necesaria | Recuerda si permitiste la analítica, para que el aviso de cookies no vuelva a aparecer. | 1 año |
| `_ga` Cookie · analítica, solo si la permites | Google Analytics: cuenta las visitas y qué lecciones ayudan. Solo se guarda si lo permites. | 1 año |
| `_ga_<id>` Cookie · analítica, solo si la permites | Google Analytics: cuenta las visitas y qué lecciones ayudan. Solo se guarda si lo permites. | 1 año |

### Solicitudes de lecciones

Cuando pides una lección, solo guardamos el tema, el idioma y la fecha, nunca quién la pidió. Para evitar abusos, tu dirección IP se conserva en un almacenamiento temporal durante una hora aproximadamente y nunca se guarda junto con la solicitud.

### Formulario de contacto

Cuando nos escribes con el formulario de contacto, tu nombre, tu correo electrónico y tu mensaje llegan a nuestro buzón de soporte, solo para poder responderte.

nada para rastrearte

## 4. Tus opciones y derechos

Borra todo desde tu perfil en la app (Eliminar cuenta): tus fotos, dibujos y progreso se eliminan para siempre. También puedes escribirnos para pedir una copia de tus datos o que los borremos. Los residentes de la UE, el Reino Unido y Turquía (KVKK) tienen estos derechos por ley.

Responsable de tus datos: [iHux](https://ihux.co) Solutions FZ-LLC, [hello@ihux.co](mailto:hello@ihux.co), Nuevo México, EE. UU. · Dubái, EAU · Estambul, Turquía.

tuyos, y los borras tú

¿Preguntas sobre tus datos?

Escríbenos a [hello@ihux.co](mailto:hello@ihux.co).

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